Colección: Información de envío

Condiciones de envío:

Gracias por elegir ELUXEVAPES para sus necesidades de vaporizadores desechables. Revise las siguientes condiciones de envío para garantizar una entrega segura y sin problemas de su pedido.

1. Verificación de edad:

   • Al realizar un pedido con ELUXEVAPES, confirmas que tienes 18 años o más.
   • Todos los clientes deben proporcionar una identificación con fotografía válida emitida por el gobierno en el momento de la entrega para fines de verificación de edad.

2. Dirección de entrega:

   • Asegúrese de que la dirección de envío proporcionada durante el proceso de pago sea precisa y completa.
   • ELUXEVAPES no se hace responsable de los pedidos entregados a direcciones incorrectas debido a un error del cliente.

3. Tiempo del envío:

   • Los pedidos generalmente se procesan y envían dentro de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago.
   • Recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.

4. Métodos de envío:

   • ELUXEVAPES ofrece opciones de envío confiables para garantizar la entrega oportuna de sus vaporizadores desechables.
   • Los métodos de envío pueden incluir servicios estándar, exprés o con seguimiento, según sus preferencias.

5. Restricciones de envío:

   • ELUXEVAPES actualmente realiza envíos únicamente a direcciones dentro del Reino Unido.
   • No realizamos envíos a apartados de correos ni a direcciones fuera del Reino Unido.

6. Tiempos de entrega:

   • Los tiempos de entrega pueden variar según el método de envío y la ubicación seleccionados.
   • La entrega estándar suele tardar entre 2 y 5 días laborables, mientras que la entrega urgente puede tardar entre 1 y 2 días laborables.

7. Gastos de envío:

   • Los gastos de envío se calculan durante el proceso de pago según el método de envío seleccionado.
   • ELUXEVAPES podrá ofrecer periódicamente promociones de envío gratuito, tal y como se anuncia en nuestro sitio web.

8. Rastreo de orden:

   • Realice un seguimiento de su pedido utilizando la información de seguimiento proporcionada en su correo electrónico de confirmación.
   • Si tiene algún problema con el seguimiento o la entrega, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en hello@eluxevapes.co.uk.

9. Devoluciones y reembolsos:

   • ELUXEVAPES cuenta con una política de devoluciones y reembolsos. Consulte nuestro sitio web para obtener información detallada sobre cómo iniciar una devolución o solicitar un reembolso.

10. Atención al cliente:

    • Para cualquier consulta o asistencia, nuestro equipo de atención al cliente está disponible por correo electrónico en hola@eluxevapes.co.uk .
    • Incluya su número de pedido en todas las comunicaciones para obtener asistencia más rápida.

Al realizar un pedido con ELUXEVAPES, acepta cumplir con estas condiciones de envío. Agradecemos su confianza en nuestros productos y servicios.

Nota: ELUXEVAPES se reserva el derecho de actualizar estas condiciones de envío sin previo aviso. Consulte nuestro sitio web para obtener la información más actualizada.